说说ixwebhosting主机客服

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说过了ixwebhosting主机速度ixwebhosting主机稳定性之后,我们再来说说ixwebhosting主机客服吧!

我们无论购买什么产品,都应该注意看一下它的客服情况!毕竟,如果产品出了问题你再找不到人的话,可实在让人欲哭无泪!ixwebhosting主机客服怎么样呢?

ixwebhosting主机客服怎么样

ixwebhosting主机客服是国外主机中最友好的!我们说它最友好,这里绝无夸大之辞!ixwebhosting主机客服最友好的,不过同样存在一些让人不爽的地方,下面我们就详细来说一说ixwebhosting主机的客服。

ixwebhosting 客服

首先,ixwebhosting主机客服的服务方式,涵盖了电话、邮件、LiveChat等所有方面。哪个方便你就使哪个嘛!

如果你口语足够好,听力足够棒、兜里足够有钱的话,当然选择打电话了!这种方式最快捷,效率最高!不过,达不到这个条件也无所谓,你可以选择LiveChat,响应速度没得说,一般问题也都可以帮你解答,碰到他们解决不了的问题,他们还会帮你提交Ticket给相关部门。邮件速度就要慢一些了,而且,那些人是按正常上下班时间工作的,到了下班时间的话,他们立马走人,你就得等到明天才能看到他们的处理了!

第二,ixwebhosting主机客服是24小时在线的。电话,LiveChat在线客服都是24小时在线的,电子邮件嘛,就像上面说的,响应会慢很多!所以,我们一般有问题的话,还是首选LiveChat比较好!LiveChat最大的好处就是你可以使用词霸之类的东西帮助你理解他们的话,呵呵,没办法,谁让咱英文水平太低呢!

第三,ixwebhosting主机客服提供了中文支持。也就是说,如果你英语不好的话,你就可以使用中文客服,直接用中文和他们联系。不过可惜的是这些中文客服显然只能提供咨询服务,他们并不能帮助我们解决问题——可能他们也没有权限操作服务器吧!所以,涉及到技术类的问题还是得问英文客服才行。而且,ixwebhosting的中文客服上班时间是从早9点到晚21:00(北京时间哦),而不是24小时的!这一点也让人不爽!不过总的来说,有中文客服总比没有要强些,你说是不是?毕竟一般问题通过咨询他们也就可以解决了嘛!

OK,今天对ixwebhosting主机客服的讨论就到这里了,下次我们将说说购买ixwebhosting主机应注意的问题,敬请期待。

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